Comparar el gasto promedio de un negocio físico y uno digital en Latinoamérica es un tema interesante y complejo, ya que depende de muchos factores como el país, el tipo de negocio, el tamaño, etc. Sin embargo, podemos hacer una comparación general que te dará una idea clara de las diferencias, utilizando un lenguaje sencillo para que todos puedan comprar.
Imaginemos dos negocios que venden ropa: uno tiene una tienda física en un centro comercial (Negocio Físico) y el otro vende únicamente a través de internet.
Negocio Físico en Latinoamérica:
Gastos:
- Alquiler o Compra de Local: Este suele ser uno de los gastos más significativos.
- Ejemplo: Entre $500 y $5,000 USD mensuales, dependiendo de la ciudad y la ubicación.
- Servicios Públicos: Agua, electricidad, gas, etc. Una tienda física consume más energía debido a la iluminación, aire acondicionado, computador y carga de dispositivos.
- Ejemplo: Entre $100 y $500 USD mensuales.
- Salarios de Empleados: Necesitarás varias personas.
- Ejemplo: El salario mínimo en Latinoamérica varía, pero pongamos un promedio de $300 a $600 USD por empleado al mes. Si tienes 3 empleados, serían entre $900 y $1,800 USD.
- Inventario: Necesitas tener stock de productos en la tienda. Esto implica una inversión inicial importante
- Ejemplo: Esto depende de muchos factores, tipo de producto y nicho de mercado al que te dediques.
- Mobiliario y Decoración: Estanterías, mostradores, decoración, etc.
- Ejemplo: Una inversión entre 1000$ y 3500$
- Permisos y Licencias: Dependiendo del país y la ciudad, necesitarás permisos para operar.
- Ejemplo: Entre $100 y $500 USD anuales, aún pueden variar si el País tiene problemas de altos impuestos y regulaciones excesivas.
- Impuestos y Tarifas de IVA: En Latinoamérica, el IVA (Impuesto al Valor Agregado) varía entre países, pero suele estar entre el 12% y el 22%. Además, hay otros impuestos como el impuesto sobre la renta, que suele rondar entre el 25% y el 35% de las ganancias.
- Ejemplo: Si vendes $10,000 USD en un mes, con un IVA del 19%, tendrías que pagar $1,900 USD de IVA. El impuesto sobre la renta se calcula sobre las ganancias netas, después de deducir todos los gastos.
- Seguridad: Dependiendo de la ubicación, quizás necesites contratar seguridad o instalar sistemas de alarma.
- Ejemplo: Entre $50 y $300 USD mensuales.
- Marketing y Publicidad Local: Volantes, anuncios en radio local, etc.
- Ejemplo: Entre $100 y $500 USD mensuales.
Limitantes de un Negocio Físico:
- Alcance Geográfico Limitado: Tu clientela se limita principalmente a las personas que viven o transitan cerca de tu tienda.
- Horario de Atención Restringido: Solo puedes vender durante las horas de apertura.
- Mayor Competencia Local: Compites directamente con otras tiendas físicas en la misma zona.
- Costos Fijos Elevados: Incluso si las ventas son bajas, debes cubrir el alquiler, los servicios y los salarios.
Negocio Digital en Latinoamérica:
Gastos:
- Plataforma de E-commerce: Puedes usar plataformas como Shopify, Tiendanube, WooCommerce, etc. Estas tienen un costo mensual.
- Ejemplo: Entre $20 y $300 USD mensuales, dependiendo del plan y las funcionalidades.
- Dominio y Hosting: Necesitas un nombre de dominio (.com) y un hosting para alojar tu tienda online.
- Ejemplo: Entre $5 y $50 USD mensuales.
- Marketing Digital: Publicidad en redes sociales, Google Ads, email marketing, SEO, etc.
- Ejemplo: Esto es muy variable, pero puedes empezar con $50 a $300 USD mensuales y escalar según tus resultados.
- Procesamiento de Pagos: Las pasarelas de pago (como Mercado Pago, PayU, PayPal, stripe) cobran una comisión por cada transacción.
- Ejemplo: Entre el 3% y el 6% por transacción, más una tarifa fija pequeña por transacción.
- Logística y Envíos: Necesitas enviar los productos a tus clientes. Esto puede ser a través de empresas de mensajería o servicios postales.
- Ejemplo: El costo depende del peso, tamaño y destino del envío. Puede variar entre $3 y $20 USD por envío dentro del mismo país.
- Inventario (si no haces dropshipping): Si mantienes stock propio, necesitas espacio para almacenarlo (puede ser una habitación en tu casa al principio).
- Ejemplo: Similar al negocio físico, pero la inversión inicial puede ser menor si empiezas con menos stock.
- Impuestos: Aunque vendas online, también debes pagar impuestos, como el impuesto sobre la renta y, en algunos casos, el IVA, aunque en Latinoamérica la regulación del comercio electrónico todavía está en desarrollo en muchos países.
- Ejemplo: Similar al negocio físico, el impuesto sobre la renta se calcula sobre las ganancias netas.
- Atención al Cliente: Necesitas un canal para atender consultas y reclamos (email, chat, redes sociales). Puedes hacerlo tú mismo al principio o contratar a alguien.
- Ejemplo: Si lo haces tú mismo, el costo es tu tiempo. Si contratas a alguien, puede ser un freelancer por horas o un empleado a tiempo completo.
Ventajas de un Negocio Digital:
- Alcance Global: Puedes vender a clientes en cualquier parte del país o incluso del mundo.
- Menores Costos Fijos: No necesitas un local comercial ni tantos empleados.
- Abierto 24/7: Tu tienda online está abierta todo el tiempo.
- Escalabilidad: Es más fácil y rápido crecer un negocio digital.
- Datos y Analítica: Puedes medir el rendimiento de tu tienda online con precisión y tomar decisiones basadas en datos.
Conclusión:
Un negocio digital requiere de conocimientos de marketing digital, logística y atención al cliente así que vemos tiene costos fijos mucho más bajos que un negocio físico.
Un negocio físico, aunque más costoso, puede ser exitoso si se encuentra en una buena ubicación y ofrece una excelente experiencia al cliente.
Recomendación:
La mejor opción depende de tus recursos, habilidades y objetivos. Si estás empezando y tienes un presupuesto limitado, un negocio digital es una excelente opción. Si tienes más capital y experiencia en retail, un negocio físico puede ser viable. Incluso, muchos negocios optan por una estrategia , combinando una tienda física con una tienda online para maximizar su alcance y ventas omnicanal
Recuerda que estos son solo ejemplos y los costos reales pueden variar. Es fundamental realizar un estudio de mercado y un plan de negocios detallado antes de iniciar cualquier emprendimiento.